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  #11  
Vecchio 08-08-2014, 11.23.36
Ghost Dog
 
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Predefinito Re: rimborso per motivi di salute (Alitalia e Volagratis)

Il 08/08/2014 08:47, via sarpi ha scritto:[color=blue]
> On Thursday, August 7, 2014 6:10:53 PM UTC+2, Ghost Dog wrote:
>[color=green]
>> Detto questo, e senza rancore, ti chiedo: ma cosa pretendi? Annulli un
>>
>> viaggio poche ore prima di partire e pretendi anche un rimborso totale?
>>[/color]
>
>
> ma infatti non pretendo nulla.
> dico solo questo
> il VETTORE mi ha detto che mi avrebbe rimborsato tutto
> il broker mi ha detto picche.
>
> non sto dicendo: mi dovete dare i soldi perchè sono bellino.
> Dico solo: volagratis da la colpa alle regole del vettore, il
>vettore dice "io in questo caso ti permetto di chiedere il
>rimborso totale anche senza assicurazione".[/color]


Quel che sostieni non mi sembra corretto.
Nella mail di risposta del broker c'è scritto:
"Ti riportiamo di seguito l'importo rimborsabile offerto dalla compagnia
aerea, SECONDO I TERMINI E LE CONDIZIONI DEL TUO BIGLIETTO"



Se non credi a quel che sostiene il broker vatti a leggere i termini e
le condizioni del biglietto 8avresti dovuto farlo RIMA di acquistarlo,
però). Se sono diversi da quanto asserito dal broker faglielo notare e
pretendi i tuoi soldi.
Se coincidono, ha ragione il broker, e nulla in più ti è dovuto.
Il vettore ti ha probabilmente dato una informazione generica e poi ti
ha rimbalzato al broker senza altri approfondimenti.
[color=blue]
> E' una cosa diversa dal pretendere che io possa annullare il viaggio quando voglio.[/color]

Però prima di lanciarsi in lamentele, magari leggere le condizioni del
biglietto che hai acquistato....


---
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