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  #1  
Vecchio 16-09-2008, 15.58.01
Sanchez
 
Messaggi: n/a
Predefinito aiuto EXPEDIA e biglietto annullato

Ho comprato un biglietto aereo tramite Expedia. Partenza a dicembre da
Pisa a Mexico City.
Adesso mi telefonano e mi dicono che il mio volo Iberia e' stato
cancellato e di arrangiarmi per trovare un altro volo (PIU' CARO!!! )
oppure partire da Venezia invece che da Pisa (!) oppure dormire una
notte a Madrid a mie spese!. - E' normale questo?... io ho
comprato il biglietto con molto anticipo proprio per risparmiare
qualcosa. Adesso mi costringono a pagare di piu' o a dormire fuori o
spostarmi. Su voli a me piu' comodi dicono di non avere posto in seconda
classe.
Mi hanno proposto il rimborso del biglietto... peccato che prenotarne
uno adesso costi il DOPPIO di quanto l'ho pagato io.
Cosa posso fare? devo sottostare e pagare (che sia sotto forma di
cambio areoporto, o notte fuori o cambio biglietto) ???
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  #2  
Vecchio 16-09-2008, 15.59.34
tile
 
Messaggi: n/a
Predefinito Re: aiuto EXPEDIA e biglietto annullato

Sanchez wrote:[color=blue]
> Ho comprato un biglietto aereo tramite Expedia. Partenza a dicembre da
> Pisa a Mexico City.
> Adesso mi telefonano e mi dicono che il mio volo Iberia e' stato
> cancellato e di arrangiarmi per trovare un altro volo (PIU' CARO!!! )
> oppure partire da Venezia invece che da Pisa (!) oppure dormire una
> notte a Madrid a mie spese!. - E' normale questo?... io ho
> comprato il biglietto con molto anticipo proprio per risparmiare
> qualcosa. Adesso mi costringono a pagare di piu' o a dormire fuori o
> spostarmi. Su voli a me piu' comodi dicono di non avere posto in
> seconda classe.
> Mi hanno proposto il rimborso del biglietto... peccato che prenotarne
> uno adesso costi il DOPPIO di quanto l'ho pagato io.
> Cosa posso fare? devo sottostare e pagare (che sia sotto forma di
> cambio areoporto, o notte fuori o cambio biglietto) ??[/color]

a me pare che abbiano l'obbligo? di riproteggerti su un volo equivalente
che tu possa accettare. quantomeno pagare il pernottamento a madrid
che poi non sara' una follia..


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  #3  
Vecchio 16-09-2008, 16.13.14
Sanchez
 
Messaggi: n/a
Predefinito Re: aiuto EXPEDIA e biglietto annullato

[color=blue]
> a me pare che abbiano l'obbligo? di riproteggerti su un volo equivalente[/color]

Mi sembrava anche a me. E mi sembrerebbe pure giusto.
"l'equivalente" che mi hanno proposto e' partire da Venezia invece che
da Pisa (io sono toscano... vedi che "equivalenza") !!!!!!!
[color=blue]
> che tu possa accettare. quantomeno pagare il pernottamento a madrid
> che poi non sara' una follia..[/color]

Infatti. Non capisco perche' devo rimetterci io. I soldi li hanno presi
da me BUONI sei mesi fa... adesso arrivano due mesi prima e mi dicono di
arrangiarmi....

COme posso fare? Hai qualche riferimento?
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  #4  
Vecchio 16-09-2008, 16.16.56
nb
 
Messaggi: n/a
Predefinito Re: aiuto EXPEDIA e biglietto annullato

Sanchez scrisse:
[color=blue]
> COme posso fare? Hai qualche riferimento?[/color]
Cazzarola, ma quando acquistate qualcosa non leggete le condizioni ????
Guarda cosa dice expedia qui:
[url]http://www.expedia.it/daily/informazioni_legali/condizioni_vendita.aspx[/url]
Vedi al punto 9.1 che potrebbe interessarti.
E leggi anche come reclamare al punto 12.

auguri!
nb

--
È meglio lavorare poco e fare tante vacanze, piuttosto che lavorare
molto e fare poche vacanze. (Massimo Catalano)

informazioni e links per viaggiare:
[url]http://www.ihv.it/viaggi.htm[/url]


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  #5  
Vecchio 16-09-2008, 18.21.36
Sanchez
 
Messaggi: n/a
Predefinito Re: aiuto EXPEDIA e biglietto annullato

se Expedia se ne lava le mani possibile che anche il vettore (iberia)
possa farlo impunemente?

quest "cambiamento" mi andra' a costare 4/500 euro IN PIU'.... accidenti!
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